Проблемы с кожаной курткой - белые пятна и разрыв шва. Магазин отказывается вернуть деньги.
опубликован 02.10.2014, 16:31
У нас такая проблема: была приобретена кожаная куртка в январе месяце по распродаже (куртка на сезон весна-осень). после 2-3 раз носки, в период весенний (молодой человек ездит на авто) в районе поясницы и лопаток, под воротником, появились белые пятна, как от распыляющего средства и полезли нитки, плюс разошелся шов под мышкой. Причем шов разошелся не по вине человека, который носил эту вещь, а в следствии роспуска этих же ниток. Обратились с претензией в магазин уже сейчас, когда настал период для носки данного изделия, причем белые пятна обнаружили тоже только сейчас, магазин ответил писменным отказом и предложил ремонт за свой счет, хотя в претензии мы указывали возврат денежных средств, жду ответ, с уважением, екатерина.
Если истек гарантийный срок, то ничего не сделать. Если куртка на гарантии - можно обжаловать отказ в суде.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Проблема с курткой - магазин отказывается обменять, но предлагает починить. Что делать дальше?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Возможно ли вернуть куртку со следами после дождя и получить деньги назад?
Защита прав потребителя - кто должен вернуть деньги за услуги юр. агентства и уложился ли магазин в законные сроки?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Как правильно решить проблему с требованиями коллекторов по возврату кредитных денежных средств после передачи
Производственный и не производственный брак - могу ли я требовать возврат куртки?
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Недовольна качеством сапог - возможность возврата и требование компенсации денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут