Задержка и неправильный товар - Как решить проблему с интернет-магазином?
Вопрос №5032604
из г. Набережные Челны
опубликован 03.10.2014, 21:36
опубликован 03.10.2014, 21:36
Заказала телефон в интернет магазине, оплатила на почте наложенным платежом. Придя домой распоковав телефон обнаружила что он не того цвета и не соответствует описанию. Писала продавцу, дней 5 игнорировали, а день на на 11, написали что уладят мою проблему в течении 3 рабочих дней. Прошло 14 дней. Они просто тянули время. Сейчас опять не отвечают. Они находятся в другом городе, есть контактные данные отправителя. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию с требованием возврата денег.
03.10.2014, 21:39
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не могли бы вы мне помочь с этим?
03.10.2014, 21:43
добрый день. с радостью могу вам помочь. напишите мне в личное сообщение суть вопроса.
03.10.2014, 21:46
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 403
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 241
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 196
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным телефоном - неработающее устройство при доставке
Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом
Проблема с заказом - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?
Проблема с заказанным товаром - Как найти интернет-магазин и вернуть товар и деньги?
Как вернуть деньги за поддельный парфюм, заказанный в интернет-магазине с наложенным платежом?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Что делать, если полученная в интернет-магазине обувь не соответствует заказу?
Проблемы с заказом через интернет - телефон неправильной модели и плохого качества, отсутствие ответа от продавца
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут