Проблемы с заказом кухни - неправильная поставка и игнорирование претензии - что делать и как рассчитать ущерб?
Вопрос №5069864
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 08.10.2014, 18:46
опубликован 08.10.2014, 18:46
Заказали кухню, заказ привезли через 2.5 недели. Но привезли не то что заказывали. Не те фасады, столешница, ножки. Обещали заменить в течении 3-х дней. Прошёл почти месяц, написали претензию, но и на это никак не реагируют, только одни отговорки и обещания. Что делать? И как исчисляется сумма морального и материального ущерба?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Инна.
Вам следует составлять исковое заявление о защите прав потребителей и обращаться с данным заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
09.10.2014, 05:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для расчета неустойки необходимо ознакомиться с договором, если претензия составлена и направлена в соответствии с правилами то необходимо обращаться в суд с иском, если хотите то я могу составить иск и расчет неустойки.
08.10.2014, 18:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
обращайтесь в суд требуйте устранить все недостатки. сумму можете определить самостоятельно, но окончательную сумму к выплате определит суд.
08.10.2014, 18:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - возможно ли требовать неустойку?
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Претензия на замену столешницы и выплату компенсации за некорректную установку кухни
Проблемы с заказанной кухней - неправильная отделка, поврежденная столешница и шкаф, некачественная установка.
Как обратиться в суд и истребовать неустойку за задержку и некачественную столешницу в заказанной кухне?
Задержка и несоответствие заказанной кухни - возможность возврата товара и денег
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Ошибочный цвет столешницы при установке кухни - возможность требовать оплату неустойки?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут