Проблемы с заказом кухни - неправильная поставка и игнорирование претензии - что делать и как рассчитать ущерб?
Вопрос №5069864
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 08.10.2014, 18:46
опубликован 08.10.2014, 18:46
Заказали кухню, заказ привезли через 2.5 недели. Но привезли не то что заказывали. Не те фасады, столешница, ножки. Обещали заменить в течении 3-х дней. Прошёл почти месяц, написали претензию, но и на это никак не реагируют, только одни отговорки и обещания. Что делать? И как исчисляется сумма морального и материального ущерба?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Инна.
Вам следует составлять исковое заявление о защите прав потребителей и обращаться с данным заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
09.10.2014, 05:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для расчета неустойки необходимо ознакомиться с договором, если претензия составлена и направлена в соответствии с правилами то необходимо обращаться в суд с иском, если хотите то я могу составить иск и расчет неустойки.
08.10.2014, 18:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
обращайтесь в суд требуйте устранить все недостатки. сумму можете определить самостоятельно, но окончательную сумму к выплате определит суд.
08.10.2014, 18:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
161
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - возможно ли требовать неустойку?
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Претензия на замену столешницы и выплату компенсации за некорректную установку кухни
Проблемы с заказанной кухней - неправильная отделка, поврежденная столешница и шкаф, некачественная установка.
Как обратиться в суд и истребовать неустойку за задержку и некачественную столешницу в заказанной кухне?
Задержка и несоответствие заказанной кухни - возможность возврата товара и денег
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Ошибочный цвет столешницы при установке кухни - возможность требовать оплату неустойки?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут