Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - возможно ли требовать неустойку?

Мы заказали в салоне кух. гарнитур 29 марта, в договоре прописан срок изготовления 30 рабочих дней. 23 мая привезли кухню, собирали вместо 2 дней неделю. В итоге верхние корпуса оказались не правильного размера (ящики выступали на окно - на 6 см) , столешница лежала на подоконнике, пластиковые фасады поцарапаны. Через недели полторы мебельщики забрали верхние корпуса, столешницу и все фасады.18 июня привезли столешницу, новые фасады... Фасады оказались опять поцарапанными, а также корпуса из ЛДСП были в сколах. Фирма предложила заменить глянцевые фасады на матовые либо на другой цвет, т.к. они не уверены, что в третий раз пластик будет без царапин. Мы пошли им на встречу и согласились на матовый пластик.18 июля забрали полностью всю кухню, обещали 19 июля установить новую кухню под ключ, но привезли только половину кухни и в следующий раз пришли только 23 июля навесили фасады, ручки прикрепляли, полки, выравнивали дверки и т.д. уже 24 июля... Еще осталось сделать короба под трубы и забыли они несколько полок из ящиков, обещали придти 26 июля. Есть кое где мелкие сколы, которые они чем то замазали, утверждая что по другому (лучше) никто не сделает. ВОПРОС: можем ли мы в такой ситуации требовать неустойку?