Нарушение сроков и использование пиратского ПО - Как вернуть средства за ремонт и заменить испорченные детали?

Вопрос №5092461 из г. Орехово-Зуево
опубликован 11.10.2014, 15:11

Отдал в тех. центр Компьютер + Монитор в бланке заказа срок исполнения указан 3 недели, прошло около 5, установили пиратское ПО (Windows 7) , хотя неисправность как сообщили из-за возможного разрушения жесткого диска. (где смысл переустанавливать прог. Обеспечение, когда посыпался носитель для хранения информации) Монитор отремонтировать не удалось, из-за различных причин. Вернули поцарапанным.. Помоги вернуть 1500 р. за ремонт, и Заменить испорченные детали. Поясните пожалуйста мои действия, какой порядок для формирования заявления должен быть, в какие инстанции нужно слать письма первыми?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122164 отзывa

Вернули поцарапанным ..

---поверьте. так всегда бывает после обращения в тех.центр. пишите им претензию и обращайтесь в суд. но сложно будет доказать что не было царапин.

11.10.2014, 15:25

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Помоги вернуть 1500 р . за ремонт , и Заменить испорченные детали. Поясните пожалуйста мои действия , какой порядок для формирования заявления должен быть , в какие инстанции нужно слать письма первыми

ПИШИТЕ жалобу в роспотребнадзор

11.10.2014, 15:25

Спросить юриста

Марк

Автор вопроса

0 отзывов

Ну не знаю, доказать что вещь была испорчена именно у них на мой взгляд будет не так уж и сложно 1. Если тех.центр будет настаивать на том , что монитор поступил в таком состояние , то мне должны были дать на что-то типа акта осмотра или приемопередачи мат ценностей, 2. Картридж для принтера, ими заправленные, печатать отзываются. 3. В бланке с чеком описан характер работ, "Работа ЭВМ восстановлена путем установки новой ОС" новую ОС мне не поставили. там всё тажа моя операционка крутиться

12.10.2014, 08:29

Спросить юриста