Проблемы с новым айфоном - отсутствие заряда и выключение на 30%. Как добиться возврата денег?
Вопрос №5098488
из г. Нижний Новгород
опубликован 12.10.2014, 16:59
опубликован 12.10.2014, 16:59
Купил айфон, через 3 дня перестал заряжать, поменяли зарядное уст-во,и так повторялось 2 раза, так же телефон постоянно выключается на 30%,а сейчас я догадался что телефон восстановленный, я принес им и попросил сдать на экспертизу, но они позвонили и сказали, что с ним все в порядке и чтобы я приходил забирал его. Подскажите, как лучше сделать, чтобы мне вернули деньги за него?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
А что указать в притензии?Можно ли предъявить,что продавец не указал,что телефон не новый?
12.10.2014, 18:43
МОЖЕТЕ И ЖЕЛАТЕЛЬНО СОСЛАТЬСЯ НА СТ .10 И СТ. 12 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПРЕТЕНЗИЯ ПИШЕТСЯ В ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЕ.
12.10.2014, 19:29
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Нет ответа от магазина на претензию по зарядному устройству - что делать и как вернуть деньги за ноутбук?
Проблемы с производительностью смартфона - лишний срок экспертизы и требование предоставить коробку и зарядное устройство.
Проблемы с зарядным устройством айфона 4s - возможность возврата денег или замена комплекта после экспертизы
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Проблема с автомобильным зарядным устройством - продавец отказывает в обмене из-за отсутствия упаковки
Возможно ли вернуть деньги за замененный в сервисном центре iPhone 5 и получить другой телефон?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги после нескольких экспертиз
Купил айфон 5s восстановленный, перестал работать сенсор, мне заменят телефон? Ему всего 3 дня.
Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут