Телефон, приобретенный в феврале, стал зависать и выключаться - как вернуть деньги?
Вопрос №5109290
из г. Москва
опубликован 13.10.2014, 22:42
опубликован 13.10.2014, 22:42
В феврале этого года купил телефон и через некоторое время он стал зависать и заводские приложения перестали открываться, я обратился в СЦ, в котором мне переустановили программное обеспечение. Прошло около месяца и проблемы начали повторяться и ухудшаться. Недавно телефон просто выключился и не включался пол дня. Качеством товара я крайне не доволен и намерен вернуть деньги, подскажите что необходимо иметь при себе и каковы мои дальнейшие действия?
Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Когда понесете телефон продавцу будьте готовы, что вам откажут, мотивируя это тем, что телефон сложное техническое устройство и возврату и обмену не подлежит.
Есть одна лазейка, чтобы преодолеть эту сложность.
Будет желание - обращайтесь.
13.10.2014, 22:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Претензию продавцу, если не вернет деньги в суд.
13.10.2014, 22:46
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Проблемы со смартфоном - что делать и можно ли вернуть деньги или получить замену?
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - есть ли основания для требования возврата денег?
Неисправности нового телефона - Как я могу вернуть свои деньги?
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений
Проблемы с гарантией - медленная работа смартфона не устранена после ремонта
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, у которого не работает программное обеспечение?
Телефон купила в феврале, через 2,5 месяца сдала в ремонт. Поменяли программное обеспечение. Как можно вернуть за телефон деньги?
Проблемы с новым телефоном - мои действия и отказ в оценке качества - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут