Неисправности нового телефона - Как я могу вернуть свои деньги?
опубликован 15.03.2016, 14:32
Я приобрела телефон неделю назад новый, в МТС на второй день он просто отключился и через время опять включился прошло пару часов он снова выключился я обратилась в магазин где приобрела его они меня отправили в независимый сервис, я отдала телефон через 3 дня я забрала его сказали что починили, переустановили операционую систему я пришла домой и через час он снова выключился, как мне вернуть свои деньги подскажите пожалуйста.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Энгельс
Похожие вопросы
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблемы с планшетом - неисправности батареи, отключение при заряде и возможность возврата товара
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за телефон, который не работает?
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги или обменять на новый?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Неисправность нового телефона, приобретенного в кредит - как отказаться от ремонта и получить компенсацию?
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, который выключился на 52% заряда?
Проблемы с купленным телефоном - 90 дней на ремонте и отсутствие возврата денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут