Проблемы с новой металлической дверью - жалобы на плакание, влажность и ржавение

24.09. установили входную металлическую дверь. Через 2 дня (на улице похолодало) коробка и полотно с внутренней стороны стали плакать, 27.09.2014 в субботу, по телефону объяснив этот недостаток нам ответили, что как только мастер освободится, приедет. В выходные никто не приехал, в понедельник 29.09.2014 моя дочь обратилась в офис на Монтажников 1/4 офис 4 с тем же недостатком, на что ей мужчина ответил, ждите, как только мастер освободится, приедет, но никто так и не приехал. Чем холоднее становится на улице, тем больше отпачивает дверь, а по коробке просто бежит. Глазок постоянно мокрый, видимость в нем нулевая, с него капает вода, начат ржаветь. Нижний замок начат ржаветь, так как он постоянно мокрый. Внутренний лист - панель МДФ из-за постоянной влаги в нижней части стал разбухать. Дочь вновь обратилась в офис на Монтажников 1/4 офис 4, на что ей уже девушка ответила, ждите, что передаст информацию мастерам, и они обязательно приедут, но по настоящее время так никто и не приехал. Все эти недостатки выявляются при температуре до-3, а что будет с дверью, когда температура опустится до – 25 или – 30? Жена инвалид IIгруппы и у нее из-за этой двери зашкаливает давление. Помогите пожалуйста!