Спор о возврате коктельной вишни - кто прав, потребитель или магазин?
Вопрос №5124990
из г. Челябинск
опубликован 15.10.2014, 15:54
опубликован 15.10.2014, 15:54
Купили коктельную вишню (консервированная в банке), хотели использовать в украшении, торта, в общем вишня оказалась в сиропе и нам не подошла. На следующий день обратились к администратору магазина, она приняла, заявление на возврат товара и сам товар (товар вернули в товарном виде, упаковка не деформирована) . Через три дня они отзвонились, и сказали, что мы можем забрать товар, т.к. их юристы нам отказывают, ссылаясь на статью 25, закона о защите прав потребителя. Ничего подобного я там не нашла. Подскажите пожалуйста, кто прав.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продовольственные товары надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат.
15.10.2014, 16:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Продавец отказал в возврате денег за неподходящий товар, требуется ждать решения директора магазина
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
Отказались поменять не подошедшую мышку из-за нарушенной упаковки - правильно поступил продавец?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Право потребителя на возврат денег за отсутствующий товар
Вопросы о возврате товара в соответствии с законом о защите прав потребителей - сроки и возможные отказы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут