Не работает вторая сим-карта в новом телефоне - нужна замена или диагностика?

Вопрос №5126515 из г. Ярцево
опубликован 15.10.2014, 18:41

Купила новый телефон 11. 10 с 2 сим картами... сим карты обрезали и вставляли в офисе. Вечером обратила внимание что работает 1 сим карта. Вторую телефон не обнаруживает. Сделала вывод что сим карта старая или ее обрезали не правильно через 3 дня пошла ее заменила. Не чего не изменилась 15 числа пришла в офис. С момента покупки прошло 4 дня должны ли мне заменить не исправный телефон так как еще не прошло даже 2 х недель. Работники евросити забрали его и сказали что отввизут на диагностику на 21 день можно ли мне потребовать замены телефона на такой же рабочий или все же они должны его проверить?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите заявление о предоставлении подменного аппарат с аналогичными функциями на период диагностики вашего.

16.10.2014, 13:09
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Да, если неисправность подтвердится, то должны заменить.

15.10.2014, 18:44

а они не должны были его заменить сразу ведь ему нет 2х недель, а всего лишь 4 дня!!!!???????

15.10.2014, 18:47

Имеют право на проверку.

15.10.2014, 18:49