Не работает вторая сим-карта в новом телефоне - нужна замена или диагностика?
опубликован 15.10.2014, 18:41
Купила новый телефон 11. 10 с 2 сим картами... сим карты обрезали и вставляли в офисе. Вечером обратила внимание что работает 1 сим карта. Вторую телефон не обнаруживает. Сделала вывод что сим карта старая или ее обрезали не правильно через 3 дня пошла ее заменила. Не чего не изменилась 15 числа пришла в офис. С момента покупки прошло 4 дня должны ли мне заменить не исправный телефон так как еще не прошло даже 2 х недель. Работники евросити забрали его и сказали что отввизут на диагностику на 21 день можно ли мне потребовать замены телефона на такой же рабочий или все же они должны его проверить?
Напишите заявление о предоставлении подменного аппарат с аналогичными функциями на период диагностики вашего.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, если неисправность подтвердится, то должны заменить.
а они не должны были его заменить сразу ведь ему нет 2х недель, а всего лишь 4 дня!!!!???????
Имеют право на проверку.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 453 Поиск Регистрация
Купленный телефон с неисправностью не возвращают и отказываются вернуть деньги - что делать?
Можно ли вернуть телефон и получить деньги за сим-карты - история покупки.
Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены
Проблема с активацией сим-карты Билайн - отказ в возврате денег и расторжении договора
Как вернуть деньги за бракованный телефон, приобретенный в офисе МТС?
