Опыт эксплуатации - проблемы с аппаратом, сервисный центр предлагает написать отказ от гарантийного ремонта
Вопрос №5142265
из г. Белорецк
опубликован 17.10.2014, 14:16
опубликован 17.10.2014, 14:16
04,2014 в ходе эксплуатации он стал зависать обратилась в сервесный цент, в ходе диагности выя вилось что дефект есть они его не могут даже перепрошить и просят меня написать отказ от гарантийног ремонта, объяснея тем что выдадут акт и я смогу обратится в магазин и потребовать замену аппарата или возврат денег, приобретала я его в рассрочку которую выплатиила, как мне быть стоит ли писать отказ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
требуйте от СЦ заключение о том что данная поломка является неустранимой и с этим заключением пишите заявление на возврат денег в соответствии со ст.18 ФЗ ОЗПП РФ
17.10.2014, 14:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность новой электроинструменты - Можно ли требовать возврата денег?
В магазине мне сказали, что возврат денег или обмен возможен только при возврате в течении 14 дней.
Вопрос о возможности возврата товара ненадлежащего качества и права покупателя
Как получить замену или возврат денег за неисправный смартфон при отсутствии сервисного центра в городе покупки?
Претензия по поводу полосы на экране нового смартфона - возможность возврата денег или замены устройства
Проблемы с планшетом после покупки - куда направить претензию - в магазин или сервисный центр?
Неполадки с телевизором - отказ от ремонта или возврат денег?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут