Проблема с товаром - Туфли из дорого магазина порвались через два месяца без возможности возврата, что делать?
опубликован 17.10.2014, 22:01
Два месяца назад купила в магазине дорогие туфли, чек выбросила. Носила их только в помещении, два дня назад они порвались. Пошла в магазин, мне сказали, что если нет чека до свидания, я попросила их восстановить его, ведь покупку я совершила не так давно, но они не стали тратить на меня время. Что мне делать, куда идти? (Кстати на упаковке написано, что эта обувь из чистой кожи, а по разрыву видно, что она из дермонтина)
подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за туфли, либо произвести обмен на новые. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?
Обнаружив лопнувшие подошвы, я столкнулась с проблемой - возвращение кроссовок в магазин после истечения гарантии
Проблемы с обменом туфлей на больший размер - отказ магазина и отсутствие чека
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Проблема с получением чека от магазина при потере пароля от учетной записи на купленном айфоне - как поступить в данной ситуации?
Что делать, если купленные туфли лопнули после истечения гарантийного срока?
Как решить проблему с покупкой туфлей, которые не соответствуют заявленному размеру?
Проблема с восстановлением чека после покупки в МедиаМаркт - как избежать подобных ситуаций и защитить свои права
Магазин признал вину в повреждении куртки - как разрешить ситуацию без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут