Как быть в моей ситуации: 21.09.2014 г. я сделала перевод денежных средств в размере 7600 рублей.
Вопрос №5187527
из г. Москва
опубликован 23.10.2014, 04:43
опубликован 23.10.2014, 04:43
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации: 21.09.2014 г. я сделала перевод денежных средств в размере 7600 рублей 00 копеек, через терминал, находящийся в офисе компании Мегафон в Амурской области города Благовещенска, для погашения задолженности по моей кредитной карте. Но поступили не в полном объёме и не сразу, то есть после того, как я начала звонить на линию поддержки, указанную на квитанции и требовать ответа, 24.09.2014 г. (мой платёж по кредитной карте должен производиться не позднее 23 числа каждого месяца) на мой счёт поступила сумма 2672 рубля 60 копеек, оставшаяся же часть в размере 4927 рублей 40 копеек так и не поступила. Я написала претензию, сделала копию квитанции об оплате и отправила на два адреса, а точнее в компанию Мегафон, а так же по адресу указанному в квитанции ( я так поняла хозяину этого терминала). (Как ни странно но юридический адрес и ИНН Банка осуществляющего денежные переводы не указан.) После этого мне перезвонили, но результата так и не последовало. Меня сразу стали убеждать, что мои деньги уже поступили, что я этого просто не заметила, но когда я конкретно объяснила, что второго поступления не было, меня стали уверять, что я сама что то сделала не так при переводе, грубо говоря не ту кнопочку нажала и что я лично сделала перевод не для погашения моей кредитной карты, а просто положила на свой киви кошелёк, а то что у меня на тот момент не было киви кошелька никого не интересует. Но тогда почему часть денег поступила, этот вопрос остался без ответа.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?
Украдены деньги при использовании платежного терминала QIWI
Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц
Не получил деньги после погашения кредита через терминал - что делать?
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Как решить проблему неполученных денег при оплате мобильного телефона через терминал КИВИ?
Деньги не поступили на интернет-кошелек после оплаты - что делать и разрешено ли такое?
Неправомерное списание средств с кредитной карты - какими правами обладает владелец и вопросы судебного разбирательства
Служба поддержки QIWI отправляет с претензиями к владельцу терминала.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут