Как быть в моей ситуации: 21.09.2014 г. я сделала перевод денежных средств в размере 7600 рублей.
Вопрос №5187527
из г. Москва
опубликован 23.10.2014, 04:43
опубликован 23.10.2014, 04:43
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации: 21.09.2014 г. я сделала перевод денежных средств в размере 7600 рублей 00 копеек, через терминал, находящийся в офисе компании Мегафон в Амурской области города Благовещенска, для погашения задолженности по моей кредитной карте. Но поступили не в полном объёме и не сразу, то есть после того, как я начала звонить на линию поддержки, указанную на квитанции и требовать ответа, 24.09.2014 г. (мой платёж по кредитной карте должен производиться не позднее 23 числа каждого месяца) на мой счёт поступила сумма 2672 рубля 60 копеек, оставшаяся же часть в размере 4927 рублей 40 копеек так и не поступила. Я написала претензию, сделала копию квитанции об оплате и отправила на два адреса, а точнее в компанию Мегафон, а так же по адресу указанному в квитанции ( я так поняла хозяину этого терминала). (Как ни странно но юридический адрес и ИНН Банка осуществляющего денежные переводы не указан.) После этого мне перезвонили, но результата так и не последовало. Меня сразу стали убеждать, что мои деньги уже поступили, что я этого просто не заметила, но когда я конкретно объяснила, что второго поступления не было, меня стали уверять, что я сама что то сделала не так при переводе, грубо говоря не ту кнопочку нажала и что я лично сделала перевод не для погашения моей кредитной карты, а просто положила на свой киви кошелёк, а то что у меня на тот момент не было киви кошелька никого не интересует. Но тогда почему часть денег поступила, этот вопрос остался без ответа.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?
Украдены деньги при использовании платежного терминала QIWI
Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц
Не получил деньги после погашения кредита через терминал - что делать?
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Как решить проблему неполученных денег при оплате мобильного телефона через терминал КИВИ?
Деньги не поступили на интернет-кошелек после оплаты - что делать и разрешено ли такое?
Неправомерное списание средств с кредитной карты - какими правами обладает владелец и вопросы судебного разбирательства
Служба поддержки QIWI отправляет с претензиями к владельцу терминала.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут