LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 25.10.2014, 17:18

How to demand the return of illegally deducted amount by referring to specific legislative acts?

Вопрос №5209430 из г. Москва
опубликован 25.10.2014, 17:18
Сняла наличные 20 000 с кредитной карты Газпромбанка (в части собственных не кредитных средств) в банкомате Газпромбанка. Перед этим распечатала квитанцию с остатком, в квитанции указана сумма 25 555,77. После снятия в распечатанной квитанции указан остаток 4 775,77, т.е. меньше на 780 руб. В той же квитанции напечатано, что комиссия банка за операцию: 0,00. То есть банк данной квитанцией официально уведомил меня, что комиссия не взимается. При снятии на экране также не было предупреждения, что будет снята комиссия. После выяснения ситуации по телефону с консультантом оказалось, что снята комиссия и это предусмотрено договором. В договоре я не нашла пункта, где бы четко было это прописано, только то, что обслуживание карт осуществляется в соответствии с тарифами банка, которые к договору не прилагались. Подскажите на какие статьи каких законодательных актов можно сослаться при требовании возврата незаконно списанной суммы.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно смотреть условия. Все комиссии оговорены там. Если произошла ошибка,то письменно писать претензию в банк

25.10.2014, 17:26
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут

тогда нечего сюда и обращаться и тем более так явно выражать сою позицию по отношению к компетенции. Не вам судить, барышня.

25.10.2014, 19:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Кто-то может дать толковый ответ? Или я зря сюда? Отписок и без того достаточно в жизни. Я написала всё про договор, ссылку на отсутствуют тарифы, фактически полученные документы и ответ сотрудника банка. Прошу ответить опытного юриста, важно ли, что указано в тарифах, если в квитанции, которая тоже документ, указано, что комиссия 0 руб. Как расценивать закон противаречащие друг другу документы?

25.10.2014, 17:38

Хотите толковый и полный ответ? Это будет уже консультация и она по условиям сайта платная. Можно задать вопрос с оплатой или выбрать тут юриста и договориться с ним о платной консультации. А по вопросу, Егор Валерьевич прав, напишите сначала претензию в банк, а после его ответа сами все поймете.

25.10.2014, 17:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Понятно, кто чем зарабатывает, пока опытные юристы заняты делом:(

25.10.2014, 18:14

Вам ответили на Ваш вопрос. Нужны подробности? Надо смотреть услрвия выпуска и обслуживания карт. Соответственно консультация платная

25.10.2014, 18:21

К сожалению, Вы не проявили компетентность. Я готова платить, но не юристам, висящим на этом сайте. Прошу больше не писать, я уже получила консультацию вне сайта.

25.10.2014, 19:18

Не за чем было очередным сообщением подтверждать и так очевидное. Я просила не отвечать. Если у Вас непорядок с психикой и Вам нужно обязательно сказать последнее слово, то прошу, пишите дальше. На высказывания людей, не получивших нормального воспитания, я не буду отвечать.

25.10.2014, 19:38

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 196 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 635 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 097 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 193 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 811 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских