Магазин принял у меня заявление и сказали, что отдадут на проверку в сервис-центр.
Вопрос №521270
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2008, 11:18
опубликован 28.01.2008, 11:18
У меня такая ситуация. Я 30.12.07 купила эл. бритву и оказалось, что она вообще не бреет, не выполняет свои функции. 05.12.08 я обратилась в магазин с возвратом товара. Магазин принял у меня заявление и сказали, что отдадут на проверку в сервис-центр. По закону они должны проверить в течении 20 дней с момента обращения. Прошло 24 дня я 27.01.08 обратилась опять в магазин за ответом, мне сказали что ее еще даже не отправляли, что были праздники (хотя они уже давно закончились). Я поспрасила от них копию моего док-та и сертификаты они мне отказали. Пожскажите какие дальше мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо составить претензию, где Вы изложите свои требования, если продавец в течение 10 не отреагирует на нее, можете обращаться в суд.
С уважением, Друзин Алексей
28.01.2008, 11:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с подарком на 23 февраля - некачественная электро бритва и отказ в возврате в магазине
Проблемы с планшетом - магазин отказывается провести бесплатный ремонт при наличии гарантии
Проблемы с работой слота сим карт - купленный в магазине DNS планшет требует платный ремонт, несмотря на гарантию
Задержка проверки телефона - как правильно действовать в данной ситуации
Могу ли я объменять товар на другой в течении 14 дней или получить деньги по закону о защите прав потребителя?
Возможные нарушения прав потребителя при возврате денег за неисправный смартфон в магазине ДНС
Покупка смартфона в Эльдорадо - проблемы с зарядом, задержка в сервис-центре - что делать?
Ограничения обмена товаров в интернет-магазине - случай с неисправной микроволновой печью
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги или получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут