Ответственность клиента за повреждение товара - как действовать, если клиент отказывается возмещать ущерб
опубликован 27.10.2014, 16:03
Такой вопрос, работаю в магазине сотовой связи продавцом. И если происходит такая ситуация... даем клиенту в руки посмотреть телефон, он при осмотре его случайно роняет и разбивает его. Какие наши действия если клиент не хочет возмещать ущерб. Какой закон может есть? Куда смотреть, какую статью.
Здравствуйте, Александр!
Клиент конечно же будет ссылаться на то, что умысел либо неосторожность в его действиях отсутствовали. Между тем, Вам нужно будет ссылаться на ст. 1064 ГК РФ согласно которой, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация
Краснодар - онлайн услуги юристов
Возвращение денег за дополнительные услуги при кредите - можно ли компании удержать сотрудника?
Как оформить договор, если требуется предоплата при покупке автомобиля из другого города?
