Я имею кредитную карту банка ВТБ 24. 27 июля 2014 г. желая закрыть кредитную задолженность, хотел внести на карту очередной.

Вопрос №5232598 из г. Москва
опубликован 28.10.2014, 14:12

Здравствуйте! Я имею кредитную карту банка ВТБ 24. 27 июля 2014г. желая закрыть кредитную задолженность, хотел внести на карту очередной платеж через банкомат ВТБ 24, но во время внесения денежных средств банкомат сломался и не зачислил средства. Сразу же обратился к сотрудникам банка (где расположен банкомат), написал заявление о ситуации. Сотрудники банка пояснили, что срок разбора заявления до одного месяца. По настоящий момент (28.10.14г.) от банка нет ответа на мое заявлени, но банк тем не менее продолжает списывать средства в счет погашения долга (с зарплатной карты в соответствие с условиям кредитного договора), а также начислять проценты за пользование кредитными средствами. Хочу написать исковое заявление по невыполнению обязательств в части разбора случая поломки банкомата, чтобы мне вернули мои средства, которые пытался внести через банкомат, также вернули средства, списанные в счет погашения процентов и получить возмещение морального ущерба, т.к. я банк не выполняя обязательства по своевременному разбору случаев поломки своего оборудования и тем не менее своевременно списывает денежные средства в счет погашения задолженности.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я имею кредитную карту банка ВТБ 24. 27 июля 2014 г. желая закрыть кредитную задолженность, хотел внести на карту очередной.

Похожие вопросы