Банковская ошибка - Кто должен нести ответственность за перевод денег на неправильный счет и повышение суммы кредита?

Вопрос №5243714 из г. Тюмень
опубликован 29.10.2014, 15:10
22.10 пришла в банк досрочно погасить два действующих кредита, сотрудник сделал выписки с суммами и отправил в кассу там я все оплатила и с чеками к нему, сотрудник сказал что нужно резервировать деньги в общем по одному кредиту через банкомат все сделали а по второму кредиту у меня не оказалось пин кода от карты, сотрудник сказал что можно сделать резерв через интернет банк взял мои бумажки и сел за компьютер для клиентов начал что то переводить в итоге он сказал все готово, а теперь как выяснилось он зачем то перевел деньги на первый счет кредит не закрылся капают пени и штрафы и для закрытия кредита банк требует уже на 16 тыс больше, но ведь это ошибка сотрудника, разве я должна платить за его ошибку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию банку, а если не выполняют, жалобу в Роспотребнадзор или суд.

29.10.2014, 15:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских