Банковская ошибка - Кто должен нести ответственность за перевод денег на неправильный счет и повышение суммы кредита?
Вопрос №5243714
из г. Тюмень
опубликован 29.10.2014, 15:10
опубликован 29.10.2014, 15:10
22.10 пришла в банк досрочно погасить два действующих кредита, сотрудник сделал выписки с суммами и отправил в кассу там я все оплатила и с чеками к нему, сотрудник сказал что нужно резервировать деньги в общем по одному кредиту через банкомат все сделали а по второму кредиту у меня не оказалось пин кода от карты, сотрудник сказал что можно сделать резерв через интернет банк взял мои бумажки и сел за компьютер для клиентов начал что то переводить в итоге он сказал все готово, а теперь как выяснилось он зачем то перевел деньги на первый счет кредит не закрылся капают пени и штрафы и для закрытия кредита банк требует уже на 16 тыс больше, но ведь это ошибка сотрудника, разве я должна платить за его ошибку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию банку, а если не выполняют, жалобу в Роспотребнадзор или суд.
29.10.2014, 15:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочно переведенные деньги на кредитную карту
Ошибочный перевод на счет - Банк требует оплатить штраф за неоплаченный кредит - законно ли это?
Неприятная ситуация с пробизнесбанком - ошибка операциониста привела к несвоевременному закрытию кредита
Банк списал деньги на погашение неправильного кредита - что делать?
Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита
Ошибка в банке - закрыли кредит, но требуют погашение и пеню
Как поступить, если банк требует повторного гашения кредита после погашения задолжности и набежавших процентов?
Проблемы с рефинансированием кредита в ВТБ - деньги не возвращаются уже два месяца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут