Проблемы с новым аккумулятором - как получить возврат или обмен?

Вопрос №5250415 из г. Ульяновск
опубликован 30.10.2014, 10:22

Нужен от вас совет. Купила 12 августа новый аккумулятор для машины. 2 месяца он работал исправно, 19 октября когда выпал снег и стало холодно он начал разряжаться и заряда хватало на 1 день. Я вернула аккумулятор в магазин (чек имеется). Взяли на диагностику, сказали что он исправен и отлично работает. Но сейчас на улице тепло и он будет работать, но я покупала аккумулятор не для лета, а для зимы тоже. И каждый день заряжать его не хочется, это неисправность в нем. Другой аккумулятор поставила, тот работает без перебоев. В магазине мне не хотят менять и возвращать деньги за новый аккумулятор. А стоит он 3500 р. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснова Татьяна Валентиновна

Юрист Ульяновск, стаж 9 лет

4.6 4039 отзывов

Ставьте купленный аккумулятор на автор, попробуйте снова его в работе, убедитесь , что он вновь быстро разряжаетмя, снова отнесите его в магазин,объяснив причину. Одновременно оставляет им претензию, в которой на основании ст.18 закона о защите прав потребителей просите вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа,обращаетесь в суд. Уточните,имеется ли гарантия?

30.10.2014, 13:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Ирина Александровна

Автор вопроса

0 отзывов

Листа гарантии в магазине не дали, сказали, что с даты чека идет гарантия, и поставили только печать с другой стороны на чеке.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым аккумулятором - как получить возврат или обмен?

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы