Проблема с неисправным утюгом в магазине - отказ в возврате денег после проведения диагностики
Вопрос №15232036
из г. Москва
опубликован 04.02.2019, 15:46
опубликован 04.02.2019, 15:46
Купили в магазине утюг, оказался не исправен. Вернули, нам сказали, что его надо направить на диагностику. Провели диагностику, но возвращать деньги не хотят, сказали, что он отремонтирован (хотя изначально накладная была подписана толку на диагностику, а не на ремонт), его надо забрать домой. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Следует составить и направить в адрес магазина мотивированную претензию, требовать возврата средств и неустойку.
04.02.2019, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Написание искового заявления в суд по делу о неисправности утюга, приобретенного по гарантии
Как получить возврат денежных средств за неисправный телефон после возврата в магазин?
Требую возврат денежных средств или замену утюга на другой - проблемы с функциональностью и исправление заводского брака в сервисе
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который не был отремонтирован в салоне?
Не вернули деньги за неисправный системный блок - что делать?
Проблемы с утюгом - магазин предлагает забрать исправленное устройство, но я уже приобрела другой - что делать?
Предупреждение организации - Нарушение условий ремонта и требование оплаты за нежелательные работы и хранение
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Отказ магазина вернуть деньги за бракованный пневматический пистолет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут