Проблема с неисправным утюгом в магазине - отказ в возврате денег после проведения диагностики
Вопрос №15232036
из г. Москва
опубликован 04.02.2019, 15:46
опубликован 04.02.2019, 15:46
Купили в магазине утюг, оказался не исправен. Вернули, нам сказали, что его надо направить на диагностику. Провели диагностику, но возвращать деньги не хотят, сказали, что он отремонтирован (хотя изначально накладная была подписана толку на диагностику, а не на ремонт), его надо забрать домой. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Следует составить и направить в адрес магазина мотивированную претензию, требовать возврата средств и неустойку.
04.02.2019, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Написание искового заявления в суд по делу о неисправности утюга, приобретенного по гарантии
Как получить возврат денежных средств за неисправный телефон после возврата в магазин?
Требую возврат денежных средств или замену утюга на другой - проблемы с функциональностью и исправление заводского брака в сервисе
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который не был отремонтирован в салоне?
Не вернули деньги за неисправный системный блок - что делать?
Проблемы с утюгом - магазин предлагает забрать исправленное устройство, но я уже приобрела другой - что делать?
Предупреждение организации - Нарушение условий ремонта и требование оплаты за нежелательные работы и хранение
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Отказ магазина вернуть деньги за бракованный пневматический пистолет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут