Считаю, что дефект заложен при проектировании этого дивана (и могу это доказать) и является его особенностью.

Вопрос №526334 из г. Москва
опубликован 06.02.2008, 13:17

В апреле 2006 приобрел диван-кровать, в процессе эксплуатации возник дефект механизма раскладывания. В феврале 2007 продавец заменил механизм. Выход из строя механизма происходил в связи с его особенностями, заложенными при проектировании (трение механических частей), избежать их возможно только при применении качественно других материалов (титана, например). Соответствено я опасался повторения этой ситуации. На данный момент дефект проявился снова, снова требуется замена механизма. Но гарантийный срок с момента покупки закончился (18 месяцев), предлагается заплатить за механизм и его доставку. Я не хочу ежегодно производить замену этого механизма (и дело не в деньгах, а во времени, которое я буду вынужден на это тратить). Считаю, что дефект заложен при проектировании этого дивана (и могу это доказать) и является его особенностью. Беглый взгляд на закон о защите прав потребителей дал мне основание предполагать, что: 1. Я могу потребовать бесплатной замены механизма на основании ст. 19, п.5? 2. Я могу потребовать возврата всей оплаченной суммы на основании ст. 19, п.1 и ст. 18, п. 1? С уважением, Максим.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Дмитрий Константинович

Адвокат Москва, стаж 30 лет

5.0 4524 отзывa

Уважаемый Максим Вы имеете право потребовать возврата денег, что в Вашем случае будет разумнее, ссылаясь на п. 5 ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей":

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента." Согласно п. 1 ст. 18

"отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Считаю, что дефект заложен при проектировании этого дивана (и могу это доказать) и является его особенностью.

Похожие вопросы