Айфон 5 с дефектами - Как вернуть деньги за покупку, несмотря на истекшую гарантию и действующий полис страхования?
Вопрос №5270278
из г. Тихвин
опубликован 01.11.2014, 18:58
опубликован 01.11.2014, 18:58
5 сентября 2013 года я приобрела айфон 5 в связном с гарантией год, которая уже истекла, и при покупке дополнительно оформила полис страхования еще на один год, который в данный момент действителен. В телефоне я обнаружила дефекты, самый серьезный из них тот, что при незначительном снижении температуры телефон выключается и не включается, пока его не согреть. На сайте производителя температура эксплуатации указана от 0 до 35 градусов окружающей среды, когда же мой телефон выключается приблизительно при 10-15 градусах. Сегодня ходила в Связной, там мне сказали обратиться в Альфа Страхование, где мне предложили сдать телефон в ремонт, но меня данное предложение не устраивает и я хочу вернуть деньги за покупку. Возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите полис страхования который вы оформили и его условия.
01.11.2014, 19:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 356
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
В, что 2 недели не истекли-мне сказали телефон не из той группы товаров.
«Проблемы с ремонтом телефона, оформленного по страховке - что делать?»
Купленный в кредит айфон 5s с дефектом - требование на предоставление временного телефона на время ремонта
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке телефона, если договор еще не вступил в силу?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Проблема с активацией страхового полиса - что делать
Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут