Айфон 5 с дефектами - Как вернуть деньги за покупку, несмотря на истекшую гарантию и действующий полис страхования?
Вопрос №5270278
из г. Тихвин
опубликован 01.11.2014, 18:58
опубликован 01.11.2014, 18:58
5 сентября 2013 года я приобрела айфон 5 в связном с гарантией год, которая уже истекла, и при покупке дополнительно оформила полис страхования еще на один год, который в данный момент действителен. В телефоне я обнаружила дефекты, самый серьезный из них тот, что при незначительном снижении температуры телефон выключается и не включается, пока его не согреть. На сайте производителя температура эксплуатации указана от 0 до 35 градусов окружающей среды, когда же мой телефон выключается приблизительно при 10-15 градусах. Сегодня ходила в Связной, там мне сказали обратиться в Альфа Страхование, где мне предложили сдать телефон в ремонт, но меня данное предложение не устраивает и я хочу вернуть деньги за покупку. Возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите полис страхования который вы оформили и его условия.
01.11.2014, 19:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
В, что 2 недели не истекли-мне сказали телефон не из той группы товаров.
«Проблемы с ремонтом телефона, оформленного по страховке - что делать?»
Купленный в кредит айфон 5s с дефектом - требование на предоставление временного телефона на время ремонта
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке телефона, если договор еще не вступил в силу?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Проблема с активацией страхового полиса - что делать
Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут