Айфон 5 с дефектами - Как вернуть деньги за покупку, несмотря на истекшую гарантию и действующий полис страхования?
Вопрос №5270278
из г. Тихвин
опубликован 01.11.2014, 18:58
опубликован 01.11.2014, 18:58
5 сентября 2013 года я приобрела айфон 5 в связном с гарантией год, которая уже истекла, и при покупке дополнительно оформила полис страхования еще на один год, который в данный момент действителен. В телефоне я обнаружила дефекты, самый серьезный из них тот, что при незначительном снижении температуры телефон выключается и не включается, пока его не согреть. На сайте производителя температура эксплуатации указана от 0 до 35 градусов окружающей среды, когда же мой телефон выключается приблизительно при 10-15 градусах. Сегодня ходила в Связной, там мне сказали обратиться в Альфа Страхование, где мне предложили сдать телефон в ремонт, но меня данное предложение не устраивает и я хочу вернуть деньги за покупку. Возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите полис страхования который вы оформили и его условия.
01.11.2014, 19:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 943
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
В, что 2 недели не истекли-мне сказали телефон не из той группы товаров.
«Проблемы с ремонтом телефона, оформленного по страховке - что делать?»
Купленный в кредит айфон 5s с дефектом - требование на предоставление временного телефона на время ремонта
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке телефона, если договор еще не вступил в силу?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Проблема с активацией страхового полиса - что делать
Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут