Проблема с платежами по кредиту из-за ошибки менеджера банка - законность действий и возможные действия со стороны клиента
Вопрос №5271148
из г. Новосибирск
опубликован 01.11.2014, 21:32
опубликован 01.11.2014, 21:32
У меня такая ситуация: Взяла кредит. В срок внесла первый платеж. Когда пришло время второго платежа в банке мне заявили, что оба платежа на счет поступили, но списания не произошло. Оказалось, что менеджер оформлявший кредит указал номер счета карты, которая просрочилась в декабре 2012 года, Мне перевыпустили эту карту с сохранением номера счета, но деньги списать так и не.Я написала претензию, после чего мне ответили, что они не могут списать деньги пока я не оплачу заново оба платежа и пени и только после этого они смогут сделать перерасчет и вернуть мне оплаченные мною пени. Законно ли это или они делают это специально. Подскажите как мне быть. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.2
2 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если заблокировали зарплатную карту из-за просрочки по кредитной карте, а на счете лежат деньги для оплаты ипотеки?
Банк выдает автокредит с обманом и отсутствием обслуживания - что делать в ситуации, когда отделение закрыто?
Проблема с задолженностью по кредиту и кредитной карте - банк предлагает перевести деньги с другого счета
Банк зенит списал деньги с моей карты без разрешения и отказывается вернуть средства без указания реквизитов получателя
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Ошибка банковского менеджера привела к переводу денежных средств постороннему лицу - что делать?
Потеря денежных средств с привязанной карты Сбербанка - как правильно составить претензию и защитить свои права
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Несостоявшийся платеж за кредит - Как предотвратить рост процентов и разыскать пропавшие деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут