Проблемы с гарантией - почему сервис не бесплатен для электроподжига в газовом духовом шкафу Delonghi?
Вопрос №5327908
из г. Старая Купавна
опубликован 09.11.2014, 15:05
опубликован 09.11.2014, 15:05
Купила независимый газовый духовой шкаф фирмы Delonghi в интернет магазине Техносила, которые обещали бесплатный сервис в течение года. Через два месяца отказал электроподжиг, вызвала сервисную компанию. Заказ приняли, по гарантийному талону бесплатный выезд и ремонт в течение года (как обещал продавец при покупке). Завтра должен приехать мастер, но вчера отзвонились и сказали, что электроподжиг в гарантийное обслуживание не входит. Извольте платить. Не знаю, что и делать... С уважением, Алла.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам имею право отказать только на основании ст18 п.6 Закона РФ..О защите прав потребителей..
В Москве эксклюзивный дистрибьютор этой марки который ее ввозит-ЗАО..Центр СОТ..
Иск по своему месту жительства на них и подавайте...
09.11.2014, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Алла!
Гарантия на руках? С уважением.
09.11.2014, 15:06
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и в какой срок ожидать мастера?
Проблема с гарантией на объектив Canon - невозможность ремонта в гарантийном салоне. Возможен ли обмен или возврат средств?
Отказ в гарантийном ремонте автомобильного видеорегистратора находящегося на гарантии - правомерен ли?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Как получить гарантийный ремонт или замену духового шкафа без документов?
Проблемы с гарантией и серийным номером на духовом шкафе, купленном в МВидео
Проблема с некачественным телефоном - отказ продавца в возврате денег при поломке
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Как решить проблему с сломанной шуруповёртом, если магазин закрылся и гарантийный сервис отказывает в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут