Проблемы с гарантией - почему сервис не бесплатен для электроподжига в газовом духовом шкафу Delonghi?
Вопрос №5327908
из г. Старая Купавна
опубликован 09.11.2014, 15:05
опубликован 09.11.2014, 15:05
Купила независимый газовый духовой шкаф фирмы Delonghi в интернет магазине Техносила, которые обещали бесплатный сервис в течение года. Через два месяца отказал электроподжиг, вызвала сервисную компанию. Заказ приняли, по гарантийному талону бесплатный выезд и ремонт в течение года (как обещал продавец при покупке). Завтра должен приехать мастер, но вчера отзвонились и сказали, что электроподжиг в гарантийное обслуживание не входит. Извольте платить. Не знаю, что и делать... С уважением, Алла.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам имею право отказать только на основании ст18 п.6 Закона РФ..О защите прав потребителей..
В Москве эксклюзивный дистрибьютор этой марки который ее ввозит-ЗАО..Центр СОТ..
Иск по своему месту жительства на них и подавайте...
09.11.2014, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Алла!
Гарантия на руках? С уважением.
09.11.2014, 15:06
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и в какой срок ожидать мастера?
Проблема с гарантией на объектив Canon - невозможность ремонта в гарантийном салоне. Возможен ли обмен или возврат средств?
Отказ в гарантийном ремонте автомобильного видеорегистратора находящегося на гарантии - правомерен ли?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Как получить гарантийный ремонт или замену духового шкафа без документов?
Проблемы с гарантией и серийным номером на духовом шкафе, купленном в МВидео
Проблема с некачественным телефоном - отказ продавца в возврате денег при поломке
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Как решить проблему с сломанной шуруповёртом, если магазин закрылся и гарантийный сервис отказывает в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут