Возможности возврата или замены кредитного телефона с недостатками - вопросы и ответы

Вопрос №5365543 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.11.2014, 12:20

Я потерял телефон, и не имея наличных на следующий день купил телефон в кредит в магазине (iphone6). Выяснилось что у телефона есть проблемы с микрофоном, могу ли я его вернуть в течение 14 дней без объяснения причин, или заменить на новый, учитывая что он кредитный?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кормщикова Светлана Николаевна

Адвокат Краснодар, стаж 21 год

4.7 6652 отзывa

Возврат или обмен товара, а также возврат денег, регулируется нормами гражданского права. Не важно, форма приобретения - наличные, безнал, кредитные. Если есть нарушение прав потребителя.

13.11.2014, 13:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Климов Сергей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 794 отзывa

Добрый день! Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или обменять на другой (ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита. Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Соответственно, все действия по распоряжению этим товаром должны быть согласованы с банком.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможности возврата или замены кредитного телефона с недостатками - вопросы и ответы

Похожие вопросы