Возможности возврата или замены кредитного телефона с недостатками - вопросы и ответы
Вопрос №5365543
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.11.2014, 12:20
опубликован 13.11.2014, 12:20
Я потерял телефон, и не имея наличных на следующий день купил телефон в кредит в магазине (iphone6). Выяснилось что у телефона есть проблемы с микрофоном, могу ли я его вернуть в течение 14 дней без объяснения причин, или заменить на новый, учитывая что он кредитный?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат или обмен товара, а также возврат денег, регулируется нормами гражданского права. Не важно, форма приобретения - наличные, безнал, кредитные. Если есть нарушение прав потребителя.
13.11.2014, 13:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Добрый день! Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или обменять на другой (ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита. Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Соответственно, все действия по распоряжению этим товаром должны быть согласованы с банком.
Удачи Вам.
13.11.2014, 14:57
Похожие вопросы
Что делать, если потерял/нашел телефон, взятый в кредит, и хочу вернуть его в магазин?
Отказ от возврата денег за телефон после выявления заводской проблемы - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Как вернуть новый телефон в магазин после нахождения потерянного экземпляра
Промо-код от Мегафона на купленный телефон в Эльдорадо - Как вернуть продукт и что ждать от магазина?
Возможно ли вернуть сломанный телефон в магазин и расторгнуть кредитный договор без убытков?
Неполадки с купленным телефоном - какие права у покупателя?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - опыт общения с магазином и возможные пути решения проблемы
Проблема с новой системой iOS7 на iPhone 4s - опыт покупателя и планы на возврат
Неисправности нового телефона из СВЯЗНОГО - замена или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут