Отопление не предоставлено более 3 часов - судебная перспектива для пострадавшего от аварии в ресурсоснабжающей организации

Вопрос №5377867 из г. Домодедово
опубликован 14.11.2014, 20:52

В ресурсоснабжающей организации случилась авария, в результате 40 тысяч человек остались без отопления на 9 часов. К сожалению за перерасчетом к ним обратился только я.В ответ они отказались делать перерасчет, объясняяя это тем, что если хотя бы на час в сутки отопление было, то вся услуга считается предоставленной. А после того, как я сказал им,что в таком случае обращусь в суд, то получил ответ, что со своей книги происшествий они удалят данные о аварии, которая была 9 часов и поставят, что она была всего один чапс. Кроме того они сказали мне, что для подтверждения, что у меня дома не было тепла нужен АКТ, который естественно у меня не было. Прошу ответить на вопрос: считается ли услуга отопления предоставленной если ее не было более 3 часов (с указанием статьи закона или постановления правительства)? Есть ли судебная перспектива на этих мошенников?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самарин Александр Валерьевич

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Почитайте Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 24.09.2014)

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

тут правила перерасчёта.

Но по факту, Вам сейчас нужно быстро идти в прокуратуру. Акт составляет сама управляйка, Вам акт должен был составить или мастер участка или инженер УК. Но прокуратура думаю их должна вразумить. Кроме журнала УК, есть еще журнал котельной, так что уничтожение записей в УК не сильно то поможет

14.11.2014, 20:57

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация