Некачественная акустическая система - отказ в проверке и возврате

Вопрос №541500 из г. Самара
опубликован 11.03.2008, 14:45

На днях купил акустическую систему за 2140 р. В магазине послушать ее не дали, якобы товар технически исправен, так как при поступлении весь товар проверяется! Принес домой, включил и... звук желал лучшего. Никакой глубины звука. Мои старые колонки за 100 р. поют качественнее. Через 5 дней принес их в сервисный центр. После визуального осмотра, не проверив качество звучания выдали акт диагностики: Рабочие. Мех.повр. Нет. Комплект полный. Остались у покупателя! Сказали обращаться к администратору! Администратор не уделил мне должного внимания,, подсунув только статью N1222. Мой товар не подлежит возврату! Как быть, есть ли решение этой проблемы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зеликсон Денис Игоревич

Юрист Москва, стаж 3 годa

5.0 40 отзывов

Здравствуйте, Алексей!

Прежде всего предъявите письменную претензию продавцу с требованиями о возврате уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества и требование о проведении экспертизы.

Если экспертиза покажет что товар надлежащего качества, или продавец откажется рассматривать данную претензию, обращайтесь в суд.

Результаты данной экспертизы либо ее проведение вы можете оспорить в судебном порядке, а также требовать возмещения убытков и неустойки 1% в день за просрочку исполнения ваших требований.

Наряду с этим, вы можете обратиться в различные органы: Роспотребнадзор, ОВД, Налоговая и т.д. для различного рода проверок.

17.03.2008, 11:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация