Как защититься от некорректных претензий исковых заявлений при установке комнатных дверей

₽ VIP

У меня такой вопрос.

Я занимаюсь установкой и доставкой комнатных дверей.

Клиентка 15.02.2008 г. заказала у меня двери и заплатила 10 000 рублей. После установки двери, она на мое имя выслала претензию, в своей претензии она указала, что дверь привезена 03.03.2008 года, т. е. на 10 дней позже установленного договором срока; отсутствует планка междверная и стекло и кроме того, рисунок на двери не соответствует оговоренному.

В - первых, при заказе двери рисунок выбирала при мне и еще двух свидетелей, которые в полном объеме соответствуют тому рисунку, который стоит у нее дома.

Во – вторых, двери я должен был ей привести через 10 дне, т. е. 25.02.2008 г., а привез 03.03.2008 г., т. е. через 17 дней. Кроме того, 29.02.2008 г. когда были привезены двери в магазин, я неоднократно звонил к ней чтобы сообщить, что двери привезены, и узнать когда она будет дома, но на звонки никто не отвечал. Т.е. я считаю, что у меня просрочка всего 3 дня.

В третьих, в своей претензии она просит 0,5 % неустойку (пени) до 07.03.2008 года, тогда как в договоре предусмотрено, что за несвоевременную передачу товара по вине продавца последний уплачивает Заказчику пени в размере 0,1 % от стоимости не постановленного товара, за каждый день просрочки.

В четвертых, планка и стекла уже есть, мне только стоит их поставить и все.

В своей претензии она просит возвратить сумму предварительной оплаты товара в размере 10 000 рублей и пени в размере 750 руб., удовлетворить ее требования до 17.03.2008 г. с учетом нарастающего пени.

Таким образом, двери фактически уже установлены, работа фактически уже проведена, она просто передумала их вообще ставить, и хочет вновь вернуть себе деньги, договор почти исполнен и я считаю, что основания для его расторжения у нее не имеется.

Как мне быть если она обратиться в суд с исковым заявлением?

Что посоветуете?.