Срок рассмотрения претензии о некачественном выполнении установки натяжного потолка, после письменного подтверждения руководителя

Вопрос №543724 из г. Самара
опубликован 15.03.2008, 16:11
В какой срок расматревается претензия. Притензия принята письменно руководителем. О некачественном выполн. Установки натяжного потолка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Законом установлен месячный срок рассмотрения заявлений граждан.

15.03.2008, 16:16
Оценка автора вопроса:
А тогда какжже эта поправка к закону.Оценку поставлю после ответа.
12 декабря 2007 года вступили в силу очередные поправки к Закону РФ «О защите прав потребителей».

12 декабря 2007 года вступили в силу очередные поправки к Закону РФ «О защите прав потребителей». Это уже одиннадцатое изменение Закона с момента его вступления в силу, то есть с 1992 года, и четвертое только за последние два года.

Продавцы принимали товар у покупателя, но не спешили его заменять или производить ремонт., а отправляли на экспертизу. Дело в том , что в законе не были установлены сроки проведения экспертиы. Поэтому недобросовестные предприниматели занимались волокитой говорили потребителю как только эксперты вынесут свое заключение,ему вернут деньги (заменят товар).и потребитель месяцами ждал у моря погоды. Теперь согласно ст. 18 закона требование об экспертизе должно быть удовлетворено в течение срока, который отведен на рассмотрение претензии потребителя. То есть при расторжении договора магазин обязан провести экспертизу в течение 10 дней.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 5 минут

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских