Срок рассмотрения претензии о некачественном выполнении установки натяжного потолка, после письменного подтверждения руководителя

Вопрос №543724 из г. Самара
опубликован 15.03.2008, 16:11

В какой срок расматревается претензия. Притензия принята письменно руководителем. О некачественном выполн. Установки натяжного потолка.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боровик Виктор Владимирович

Адвокат Москва, стаж 41 год

4.8 454 отзывa

Законом установлен месячный срок рассмотрения заявлений граждан.

15.03.2008, 16:16

А тогда какжже эта поправка к закону.Оценку поставлю после ответа.
12 декабря 2007 года вступили в силу очередные поправки к Закону РФ «О защите прав потребителей».

12 декабря 2007 года вступили в силу очередные поправки к Закону РФ «О защите прав потребителей». Это уже одиннадцатое изменение Закона с момента его вступления в силу, то есть с 1992 года, и четвертое только за последние два года.

Продавцы принимали товар у покупателя, но не спешили его заменять или производить ремонт., а отправляли на экспертизу. Дело в том , что в законе не были установлены сроки проведения экспертиы. Поэтому недобросовестные предприниматели занимались волокитой говорили потребителю как только эксперты вынесут свое заключение,ему вернут деньги (заменят товар).и потребитель месяцами ждал у моря погоды. Теперь согласно ст. 18 закона требование об экспертизе должно быть удовлетворено в течение срока, который отведен на рассмотрение претензии потребителя. То есть при расторжении договора магазин обязан провести экспертизу в течение 10 дней.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация