Прошла неделя и мне снова нужна их помощь, но тратить снова деньги на переговоры я не готова.

Вопрос №545415 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.03.2008, 21:28

Нужна ваша помощь. Я приобрела компьютер через сеть интернет. Страна-производитель - Англия. При покупке я приобрела и пакет сервисного обслуживания. Копмьютер был успешно доставлен. Но, через пару дней мне все же пришлось воспользоваться сервисным обслуживанием. При этом я потратила кучу денег на международные переговоры, чтобы дозвониться до их сервисного центра и найти нужного специалиста. В конце концов мне выслали инструкцию по эл. почте и проблема в работе компьютера была устранена. Прошла неделя и мне снова нужна их помощь, но тратить снова деньги на переговоры я не готова. Скажите, могу ли я руководствоваться Законом о защите потребителей РФ, и если да, то какие статьи мне подходят и куда обращаться, чтобы возместить сумму, потраченную на переговоры. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дюваль Карина Марковна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.9 5207 отзывов

Не думаю, что Вам должны возмещать расходы на переговоры. Воспользуйтесь связью по электронной почте, чатом или программой skype: есть множество возможностей бесплатной или дешевой связи.

19.03.2008, 05:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прошла неделя и мне снова нужна их помощь, но тратить снова деньги на переговоры я не готова.

Похожие вопросы