Претензия в Сбербанк отправлена по электронной почте, но отчёт о доставке не получен - как узнать, получил банк письмо или нет?
Вопрос №5459185
из г. Москва
опубликован 24.11.2014, 13:51
опубликован 24.11.2014, 13:51
Написали претензию в Сбербанк по электронной почте. Отчёта о доставке (или подтверждения) обратно мне на почту не пришло. При звонке в колл-центр не удаётся выяснить, получена претензия на их почту или нет, девушка отвечает, что нет такой информации у неё. Про претензию в бумажном виде с подписью я знаю. Но хотелось бы узнать, как уломать ответить Сбербанк, получили они именно по электронной почте - или нет?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте письменную претензию почтой заказным письмом с уведомлением.
24.11.2014, 13:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Должна ли я отвечать на претензию, если получена по почте в электронном виде. Т.е. заказной почтой претензия не получена.
Можно ли нотариусу заверить отправку сканированного письма-претензии по электронной почте?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Как доказать направление претензии заказным письмом в суде
Претензия туристов - нужно ли передавать или отправлять заказным письмом и какие документы регламентируют эту процедуру?
Оспаривание отсутствия получения претензии - юристы ТСЦ Лео Смарт отрицают факт получения, но все сотрудники
Досудебная претензия о нарушении прав на товарный знак - образец, сроки ответа ответчика и способы отправки.
Задержка и повреждения багажа на международном рейсе - как решить проблему и получить компенсацию?
Невозможность вручения претензии по почте - как действовать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут