Как вернуть или обменять пуховик, полинявший после стирки?
Вопрос №5476245
из г. Тобольск
опубликован 26.11.2014, 07:58
опубликован 26.11.2014, 07:58
Купила пару недель назад своему ребенку пуховик, и сами понимаете как дети быстро пачкаются, и вот решила постирать эту вещь, следовала инструкции как положено, но куртка полиняла. Скажите имею ли я права вернуть вещь либо обменять на другую? Покупала на рынке.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Из описанной вами ситуации следует, что куртка была некачественной. Думаю, это может подтвердить и экспертиза. При обнаружении недостатков в товаре потребитель вправе потребовать замены товара либо возврата денежных средств и т. д. (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Конечно, вы можете выложить это все продавцу на рынке, но вряд ли у вас получится ее поменять (это рынок, а не магазин). Будьте настойчивы и возможно вам уступят. Пригрозите жалобой в Роспотребнадзор и пожалуйтесь туда, если вам откажут в возврате куртки.
26.11.2014, 23:25
Похожие вопросы
Неприятный запах в новой куртке с рынка - можно ли вернуть товар без этикетки и как поступить в случае отказа?
Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?
Вопрос о возврате полинявшей вещи без чека после соблюдения условий стирки
Как вернуть куртку без чека после потертости в детский сад?
Проблема с утратой формы утеплителя куртки - можно ли вернуть деньги?
Возврат кожаных пуховиков - какие сроки действуют исходя из требований магазина в сезон зимы
Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?
Проблема с новым пуховиком - как вернуть товар и получить возмещение
Единственное, что предложили - провести их экспертизу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут