Отказ от покупки и возврат задатка - конфликт с магазином
Вопрос №5535941
из г. Краснодар
опубликован 03.12.2014, 00:30
опубликован 03.12.2014, 00:30
Я в магазине, увидев образец, решила купить стул стоимостью 4 тыс рублей, и оставила задаток равный 50% стоимости. Когда дней через 10 мне позвонили, что стул привезли в салон я пришла и увидела, что он сделан не качественно и отказалась его брать Попросила вернуть задаток. Менеджер по продажам сказала, что дефекты на которые я обратила внимание не устранимы, в силу конструктивных особенностей (проще говоря грубые необработанные, не отшлифованные, непрокрашенные детали крепления ножек к сидению никто исправлять не будет) Ситуация усугубилась тем, что модель этого стула я увидела на сайте производителя по цене в два раза меньшей, 2 тыс рублей, и не вижу смысла переплачивать магазину. Имеют ли право в магазине не вернуть мне задаток?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не имеют - обязаны возвратить. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 0,5 % от цены товара
03.12.2014, 00:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день пришла в магазин и попросила чтобы мне дали к нему крепление, продавец сказала что у них креплений нет.
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблемы с возвратом залога за отказанное приобретение детали в автомагазине
Юристы помогите - возможно ли взыскать стоимость крепления для унитаза, которое не пришло в заказе?
Оспаривание цены в объявлении на Avito и требование приобретения товара по указанной цене
Как получить 2 (два) оставшихся стула не доплачивая?
Проблема с гарантией - замена диска на более дешевую модель
Неисправный телефон - отказ от гарантийного ремонта и возврат денежных средств - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут