Отказ от покупки и возврат задатка - конфликт с магазином
Вопрос №5535941
из г. Краснодар
опубликован 03.12.2014, 00:30
опубликован 03.12.2014, 00:30
Я в магазине, увидев образец, решила купить стул стоимостью 4 тыс рублей, и оставила задаток равный 50% стоимости. Когда дней через 10 мне позвонили, что стул привезли в салон я пришла и увидела, что он сделан не качественно и отказалась его брать Попросила вернуть задаток. Менеджер по продажам сказала, что дефекты на которые я обратила внимание не устранимы, в силу конструктивных особенностей (проще говоря грубые необработанные, не отшлифованные, непрокрашенные детали крепления ножек к сидению никто исправлять не будет) Ситуация усугубилась тем, что модель этого стула я увидела на сайте производителя по цене в два раза меньшей, 2 тыс рублей, и не вижу смысла переплачивать магазину. Имеют ли право в магазине не вернуть мне задаток?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не имеют - обязаны возвратить. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 0,5 % от цены товара
03.12.2014, 00:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
546
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день пришла в магазин и попросила чтобы мне дали к нему крепление, продавец сказала что у них креплений нет.
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблемы с возвратом залога за отказанное приобретение детали в автомагазине
Юристы помогите - возможно ли взыскать стоимость крепления для унитаза, которое не пришло в заказе?
Оспаривание цены в объявлении на Avito и требование приобретения товара по указанной цене
Как получить 2 (два) оставшихся стула не доплачивая?
Проблема с гарантией - замена диска на более дешевую модель
Неисправный телефон - отказ от гарантийного ремонта и возврат денежных средств - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут