Отказ от покупки и возврат задатка - конфликт с магазином
Вопрос №5535941
из г. Краснодар
опубликован 03.12.2014, 00:30
опубликован 03.12.2014, 00:30
Я в магазине, увидев образец, решила купить стул стоимостью 4 тыс рублей, и оставила задаток равный 50% стоимости. Когда дней через 10 мне позвонили, что стул привезли в салон я пришла и увидела, что он сделан не качественно и отказалась его брать Попросила вернуть задаток. Менеджер по продажам сказала, что дефекты на которые я обратила внимание не устранимы, в силу конструктивных особенностей (проще говоря грубые необработанные, не отшлифованные, непрокрашенные детали крепления ножек к сидению никто исправлять не будет) Ситуация усугубилась тем, что модель этого стула я увидела на сайте производителя по цене в два раза меньшей, 2 тыс рублей, и не вижу смысла переплачивать магазину. Имеют ли право в магазине не вернуть мне задаток?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не имеют - обязаны возвратить. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 0,5 % от цены товара
03.12.2014, 00:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 477
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день пришла в магазин и попросила чтобы мне дали к нему крепление, продавец сказала что у них креплений нет.
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблемы с возвратом залога за отказанное приобретение детали в автомагазине
Юристы помогите - возможно ли взыскать стоимость крепления для унитаза, которое не пришло в заказе?
Оспаривание цены в объявлении на Avito и требование приобретения товара по указанной цене
Как получить 2 (два) оставшихся стула не доплачивая?
Проблема с гарантией - замена диска на более дешевую модель
Неисправный телефон - отказ от гарантийного ремонта и возврат денежных средств - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут