Магазин отказался заменить ламинат с фаской из Москвы - имеют ли они на это право?
Вопрос №5571837
из г. Королёв
опубликован 07.12.2014, 11:21
опубликован 07.12.2014, 11:21
Я живу в Коврове. Недавно заказывала ламинат на заказ из Москвы. Когда мне его привезли, мастер осмотрел и сказал, что он с фаской. А я хотела без и попросила магазин сделать мне замену на аналогичный. Но магазин мне отказал. Сказали, что товар привезен на заказ из Москвы. Имеют ли они право мне отказывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте !
Если товар соответствуйте вашему заказу, то имеют право. Если же нет- то обязаны заменить.
07.12.2014, 11:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Из вопроса неясно, о чём Вы договаривались с продавцом товара.
07.12.2014, 13:14
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
В сервисном центре у меня приняли заявку и сказали, что мастер приедет только 11.12.12.
Магазин отказывается предоставить подменный товар после возращения сломанного
Проблемы с ламинатом - возврат денег после ошибки в магазине и неправильный расчёт количества
Как вернуть товар без чека и получить аналогичный товар в магазине?
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Покупатель требует возврата денег из-за несоответствия дизайну ламината
Проблемы с гарантией на холодильник и необходимость его транспортировки в мастерскую
Как добиться возврата денег за товар с браком в интернет-магазине - права потребителей и необходимые шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут