МТС автоматически подключила услугу ухода в минус на мобильном номере – как отказаться от задолженности и избавиться от звонков коллекторов?
Вопрос №5585075
из г. Кисловодск
опубликован 08.12.2014, 20:32
опубликован 08.12.2014, 20:32
На мобильном номере МТС автоматически подключилась услуга, позволяющая уходить в минус. Номер предоплатный. При поездке в другой регион РФ счёт мобильника ушёл в минус на 3500. Теперь МТС просит погасить задолженность, заявляя, что с помощью СМС уведомляли о предоставлении услуги. Звонят люди, напоминающие коллекторов, по переписке с МТС вопрос решить не удаётся. Как лучше отказаться от задолженности и прекратить звонки коллекторов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел!
Если услугу Вы не подключали, то и платить не обязаны, тогда задолженности у Вас и нет. Напишите письменно претензию оператору о необоснованном подключении и потребуйте в ней убрать задолженность. Навязывание услуги не допускается. Всяк теперь пока не погасите возникшую задолженность, номером пользоваться будет сложно. Проще - сменить оператора или номер.
Удачи,
09.12.2014, 13:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи Мегафон требует оплатить задолженность и госпошлину за неиспользуемую услугу Мультифон 20000
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Проблема с МТС - отказ в предоставлении информации о привязанном номере и требование погасить задолженность
Звонок от робота с просьбой о задолженности в МТС - какие правовые документы могут помочь?
Автоматическая служба рассылки МТС требует оплатить задолженность по незнакомому номеру - что делать?
Как разобраться с коллекторским агентством, которое требует погасить задолженность по непринадлежащему мне номеру в МТС?
Как правильно решить задолженность перед МТС и компанией Кредитэкспресс?
ООО ЛИНДОРФ требует погасить задолженность по номеру, которого я не приобретала - что делать?
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут