Недополученный платеж на кредитную карту и возможные штрафы - законные действия или нарушение прав клиента?
Вопрос №5587069
из г. Ульяновск
опубликован 09.12.2014, 00:40
опубликован 09.12.2014, 00:40
У меня есть кредитная карта Тинькофф, до 7.12.2014 г. должна была внести платеж, оплатила 6.12.14 сегодня мне позвонил сотрудник и сказал, что платеж не поступил, я сказала что оплатила они проверили и сказали, что деньги уже доступны для использования, но у них нет какого то отчета, поэтому если он сегодня не поступит мне начислят штраф 690 р. и повышенная тарифная ставка, скажите пожалуйста законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
09.12.2014, 00:41
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Это лучший ответ
Скорее всего штраф за просрочку, но вашей вине в ней нет - незаконно. Если штраф не снимут - обратитесь в суд
09.12.2014, 00:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошеннический произвол - отец инвалид лишен пенсионных денег за несуществующую задолженность по кредитной карте
Проблемы с начислением штрафов и расторжением кредитного договора
Сложности с закрытием карты в банке Тинькофф - что делать дальше?
Финансовые трудности из-за просрочки по кредиту - сотрудники банка угрожают коллекторами и выселением
Клиентам банка отказано в списании средств с карты для ипотеки при наличии долга в два месяца - что делать в данной ситуации?
Проблемы с оплатой минимального платежа на кредитную карту Русского стандарта - где искать ответы?
Платеж за потребительский кредит ушел на погашение кредитной карты - возможен ли возврат денег?
Как поступить, если кредитор требует выплатить долг полностью и угрожает прокуратурой и органами опеки?
Проблемы с распознанием платежа в Тинькофф банке - нужно ли платить штраф?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут