Можно ли вернуть поломанный планшет в магазин и получить деньги?
Вопрос №5614654
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.12.2014, 19:56
опубликован 11.12.2014, 19:56
В марте 2014 г. купила планшет. В ноябре он поломался (не включается) планшет на гарантии, обратилась в магазин, меня отправляют в сервисный центр. Могу ли я сдать планшет в магазин, а не обращаться самой в сервисный центр? Возможно ли вернуть планшет в магазин и получить за него деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. да, имеете полное право по ЗОЗПП
А вот это пока нет. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
11.12.2014, 20:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли смысл вернуть неисправный смартфон в магазин, хотя он находится на гарантии и останется в силе еще месяц?
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Планшет на гарантии, но ремонт в сервисном центре уже 47 дней - возможно ли вернуть деньги?
Отказ магазина принять неработающую автомагнитолу на гарантийном сроке - законно ли это?
Гарантийный планшет с заводским дефектом - имею ли я право на возврат денежных средств без ремонта?
Проблемы с купленным планшетом - возможность возврата или обмена в другом регионе?
Как потребовать замену планшета и получить временно другой экземпляр в магазине после его поломки?
Нет ответа от сервисного центра DNS - Как вернуть деньги за непочиненный планшет и написать претензию в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут