Можно ли вернуть поломанный планшет в магазин и получить деньги?
опубликован 11.12.2014, 19:56
В марте 2014 г. купила планшет. В ноябре он поломался (не включается) планшет на гарантии, обратилась в магазин, меня отправляют в сервисный центр. Могу ли я сдать планшет в магазин, а не обращаться самой в сервисный центр? Возможно ли вернуть планшет в магазин и получить за него деньги?
Здравствуйте. да, имеете полное право по ЗОЗПП
А вот это пока нет. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 453 Поиск Регистрация