Недовольный посетитель концерта известной певицы требует денежную компенсацию из-за смены ряда

В любом случае, законом ваше право на направление претензии никто не отменял. Другой вопрос - будет ли она удовлетворена? Если нет, то вопрос-а удовлетворит ли ваши требования суд и в каком объеме? Если для вас этот вопрос принципиальны и у вас есть силы и время для судебных тяжб, то конечно - действуйте! Лучше заручиться в данном случае квалифицированной юридической поддержкой, но будьте готовы понести соответствующие судебные издержки в виде оплаты юридических услуг.

Основанием для компенсации морального вреда (если суд увидит основания для такой компенсации) является с. 15 Закона О защите прав потребителя в соответствии с которой

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.