Как вернуть деньги за шумный электро-чайник или получить замену по лучшей модели?
Вопрос №5673341
из г. Киров
опубликован 18.12.2014, 20:17
опубликован 18.12.2014, 20:17
Приобрели электро-чайник, причина в том, что он очень шумит при нагревании! Со дня покупки прошла неделя, пришел в магазин, хотел сделать возврат, но сказали, что без упаковки, не примут, но они с трудом приняли, и сказали оформляем претензию, и отправляем на экспертизу.
Вопрос в том, что возможно придет ответ, чайник исправен! А он и правда исправен, но очень шумный, как мне вернуть деньги, либо я могу доплатить за чайник по дороже? Они не принимают чайник старый, говорят покупайте новый! Какой статьей могу я склонятся? Чтоб они мне вернули либо деньги, либо я доплачу за товар по лучше, но чтоб чайник шумный у меня забрали?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Увы - если товар не имеет недостатков, а упаковку Вы нарушили - Вы его никак не вернёте
18.12.2014, 20:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом смартфона - как решить ситуацию и получить обмен на другую модель
Защита прав потребителей - возможность возврата денежных средств без проведения экспертизы при бракованном товаре?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Проблемы с сотовым телефоном - требую возврата денег или обмена без проведения экспертизы
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Проблемы с возвратом денег за неподходящий товар в онлайн магазине - как решить ситуацию и получить компенсацию?
Претензия по электро чайнику с неприятным запахом - что делать, если откажут?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Телефон на гарантии не работает - Борьба за возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут