Интернет-магазин Sotmarket не возвращает деньги после отмены заказа - что делать?
Вопрос №5678210
из г. Тверь
опубликован 19.12.2014, 13:16
опубликован 19.12.2014, 13:16
Делал заказ в интернет магазине сотмаркет на покупку планшета и чехла для него, произвел оплату в сумме 3040 руб. После короткого времени мне позвонил менеджер и сказал, что товара нет в наличии, я попросил вернуть мне деньги, обещали в течении недели, но денег так и не поступило. Вчера прислали на электронную почту два бланка кот. надо заполнить на возврат денег, потребовали скан паспорта. У меня нет возможности и времени этого делать, а без этого они отказываются вернуть деньги, говорят можете обращаться в суд или в росспотребнадзор, это ситуации не изменит, деньги мне не вернут. Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получил возврат денег после отмены заказа - что делать дальше?
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
Неисполнение обязательств - Сотмаркет не возвращает деньги за товар, заказанный в 2014 году
Проблемы с обслуживанием в интернет-магазине AmortProfi.ru - как разрешить ситуацию после оплаты заказа?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблемы с возвратом денег в интернет-магазине СОТМАРКЕТ - Как решить ситуацию?
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Не выполняются сроки возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине
Онлайн-магазин не соблюдает условия заказа - ошибка в цене и отсутствие товара на складе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут