Интернет-магазин Sotmarket не возвращает деньги после отмены заказа - что делать?
Вопрос №5678210
из г. Тверь
опубликован 19.12.2014, 13:16
опубликован 19.12.2014, 13:16
Делал заказ в интернет магазине сотмаркет на покупку планшета и чехла для него, произвел оплату в сумме 3040 руб. После короткого времени мне позвонил менеджер и сказал, что товара нет в наличии, я попросил вернуть мне деньги, обещали в течении недели, но денег так и не поступило. Вчера прислали на электронную почту два бланка кот. надо заполнить на возврат денег, потребовали скан паспорта. У меня нет возможности и времени этого делать, а без этого они отказываются вернуть деньги, говорят можете обращаться в суд или в росспотребнадзор, это ситуации не изменит, деньги мне не вернут. Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не получил возврат денег после отмены заказа - что делать дальше?
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
Неисполнение обязательств - Сотмаркет не возвращает деньги за товар, заказанный в 2014 году
Проблемы с обслуживанием в интернет-магазине AmortProfi.ru - как разрешить ситуацию после оплаты заказа?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблемы с возвратом денег в интернет-магазине СОТМАРКЕТ - Как решить ситуацию?
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Не выполняются сроки возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине
Онлайн-магазин не соблюдает условия заказа - ошибка в цене и отсутствие товара на складе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут