Как реагировать на требования покупателей по возврату товара после продажи на Avito?
Вопрос №5682903
из г. Кумертау
опубликован 20.12.2014, 01:52
опубликован 20.12.2014, 01:52
Выставила на авито объявление о продаже детских санок. Санки новые заказывала по интернету, но так как появилась нужда в деньгах решила продать, сбавила цену на 20%. Пришла молодая пара, я им показала санки, их всё устроило, купили. На следущий день они звонят мне и требуют вернуть деньги и забрать санки так как по их словам прийдя вчера домой они осмотрели санки еще раз и заметили якобы они рванные да и вообще они неудобные и им не нравятся. Но сразу в тот же день не позванили, а позвонили через сутки. Я сказала, что назад санки не забиру, что осматривали при продаже мы их вместе повреждений не было (а за качество санок я им сразу сказала что не отвечаю так как сама ими не пользовалась), бумагу никакую не подписывали, да и деньги я уже потратила. На что на меня посыпались угрозы что разбираться со мной будут по плохому, раз по хорошему я не хочу деньги возвращать. Подскажите что сделать в данной ситуации? Как дать им отпор? У меня маленький ребенок, я переживаю, что они что то плохое нам сделают. Помогите советом. Как юридически граммотно им сказать пару слов чтоб они меня не мучали?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да не сделают они вам ничего. будут угрозы - обращайтесь в полицию. будут подавать в суд - ни один суд они не выиграют. по закону вы правы
20.12.2014, 02:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 535
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Покупатель требует возврат денег после покупки ноутбука - что делать?
Что делать, если покупатель желает вернуть купленный товар?
Проблемы с продажей автомобиля - Как разрешить спор о несоответствии номера двигателя в ПТС?
Покупатель требует возврат денег после покупки нового планшета
Как поступить, если покупатель требует возврат денег после совершения сделки на Avito
Возврат денег за дефектные детские санки - проблемы при эксплуатации и права покупателя
Продал оригинальные запчасти, а покупатель требует возврата - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут