Как реагировать на требования покупателей по возврату товара после продажи на Avito?
Вопрос №5682903
из г. Кумертау
опубликован 20.12.2014, 01:52
опубликован 20.12.2014, 01:52
Выставила на авито объявление о продаже детских санок. Санки новые заказывала по интернету, но так как появилась нужда в деньгах решила продать, сбавила цену на 20%. Пришла молодая пара, я им показала санки, их всё устроило, купили. На следущий день они звонят мне и требуют вернуть деньги и забрать санки так как по их словам прийдя вчера домой они осмотрели санки еще раз и заметили якобы они рванные да и вообще они неудобные и им не нравятся. Но сразу в тот же день не позванили, а позвонили через сутки. Я сказала, что назад санки не забиру, что осматривали при продаже мы их вместе повреждений не было (а за качество санок я им сразу сказала что не отвечаю так как сама ими не пользовалась), бумагу никакую не подписывали, да и деньги я уже потратила. На что на меня посыпались угрозы что разбираться со мной будут по плохому, раз по хорошему я не хочу деньги возвращать. Подскажите что сделать в данной ситуации? Как дать им отпор? У меня маленький ребенок, я переживаю, что они что то плохое нам сделают. Помогите советом. Как юридически граммотно им сказать пару слов чтоб они меня не мучали?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да не сделают они вам ничего. будут угрозы - обращайтесь в полицию. будут подавать в суд - ни один суд они не выиграют. по закону вы правы
20.12.2014, 02:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Покупатель требует возврат денег после покупки ноутбука - что делать?
Что делать, если покупатель желает вернуть купленный товар?
Проблемы с продажей автомобиля - Как разрешить спор о несоответствии номера двигателя в ПТС?
Покупатель требует возврат денег после покупки нового планшета
Как поступить, если покупатель требует возврат денег после совершения сделки на Avito
Возврат денег за дефектные детские санки - проблемы при эксплуатации и права покупателя
Продал оригинальные запчасти, а покупатель требует возврата - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут