Возврат денег за дефектные детские санки - проблемы при эксплуатации и права покупателя
Вопрос №5456072
из г. Славгород
опубликован 24.11.2014, 07:34
опубликован 24.11.2014, 07:34
У меня такая ситуация-вчера купила детские санки, в магазине, как положено, осмотрела их, внешний вид нормальный. Расписалась в их бумажке, что все нормально, а когда пришла домой и ребенок сел на них, я заметила, что ручка вылетает (когда немного приподнимаешь), т.е. нормально возить ребенка не получится, ручка санок будет все время так вылетать. Это, хоть и не явный, но, мне кажется, брак. Могу ли я вернуть свои деньги назад и на что мне ссылаться, чтобы это все не затянулось на всю зиму? Да, когда я везла санки домой, полозья немного поцарапались, т.е. вид у них не совсем такой, как при покупке, могут ли в магазине отказаться возвращать деньги по этой причине? Чек у меня есть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в магазин и требуйте замены товара, либо - возврата денег. Если откажут - письменную претензию с конкретным сроком рассмотрения - 7-10 дней (любой срок).
Потом - суд
25.11.2014, 02:18
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Санки снесла (их не хотели брать) Но написала заявление в котором указала, что санки оставляю в магазине.
Как вернуть купленный фотоаппарат и карту памяти в магазин, если они не устроили?
Проблемы с детским трехколесным велосипедом - возможности обмена или возврата в магазине
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги после отказа интернет-магазина?
«Можно ли вернуть телефон с браком в магазин после покупки?»
Проблема с браком - отказ продавца заменить столовый набор после покупки
Прогулочная коляска с проблемой регулировки ручки - стоит вернуть в магазин или решить проблему самостоятельно?
Как реагировать на требования покупателей по возврату товара после продажи на Avito?
Срок годности просрочен - можно ли вернуть их сироп шиповника в магазине и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут