Возможно ли обменять или вернуть товар с поврежденным пультом управления при наличии чека?
Вопрос №5682981
из г. Иваново
опубликован 20.12.2014, 02:45
опубликован 20.12.2014, 02:45
Вчера я приобрела в подарок ребенку вертолет на радиоуправлении, сначала решила проверить работает ли он, при открытии коробки оказалось, что пульт управления изначально сломан. Смогу ли я обменять/вернуть данный товар (чек имеется)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
20.12.2014, 03:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Пульт на гарантии, не стал работать, я его поцарапал и хочу вернуть, имею ли права потребовать деньги
17.03.2016, 07:53
Здравствуйте! если поцарапали . не сможете
17.03.2016, 07:59
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Дома выяснилось что вертолет не исправен (не летает) . Чек сохранился, а вот коробку от вертолета выкинули..
Что делать, если при покупке игрушки на пульте управления не хватает деталей?
Возможно ли заменить сломанный пульт или вернуть товар с истекшим сроком гарантии?
Возможность обмена или возврата при плохо работающем пульте радиоуправления у радиоуправляемого вертолета
Как вернуть неисправный вертолет на радиоуправлении после истечения сроков обмена?
Как вернуть танки на пульте управления, купленные в подарок на Новый год, потому что ребёнок ещё слишком мал для таких игрушек?
Проблемы с радиоуправляемым вертолетом из магазина Кораблик - возможность обмена или возврата денег?
Обмен или возврат денег при покупке неисправного вертолета на пульт управления
Возможен ли обмен клавиатуры с неисправной подсветкой при наличии всех документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут