Проблемы с заказанной мебелью по индивидуальным размерам - задержка, неправильные размеры и отсутствие фурнитуры

Вопрос №5711613 из г. Сыктывкар
опубликован 24.12.2014, 11:41

Заказали кухню по индивидуальным размерам обещали сделать за 2 недели во-первых прошел уже месяц мебель привозят по частям во-вторых столешница оказалась короче чем надо было в третьих не хватает фурнитуры можно ли вернуть мебель но без столешницы так как рабочие ее испортили заранее огромное спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43384 отзывa

Татьяна Геннадьевна, не понятно в чем вопрос у вас, ну а если в целом, то вы как потребитель вправе :

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Я вам советую составить грамотно претензию, в которой и отразить все ваши требования и установить срок для их устранения или если вы собираетесь расторгнуть договор, то срок для возврата денег.

Договор то вы заключали? он у вас на руках?

24.12.2014, 11:47

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты