Обманутая покупательница - Как вернуть деньги за фальшивую обувь и наказать продавцов за обман
Вопрос №5726522
из г. Москва
опубликован 26.12.2014, 12:04
опубликован 26.12.2014, 12:04
Заказала товар в интернете. Мало того, что обувь оказалась фальшивой (следы клея недопустимы на обуви этой марки), так мне еще и впарили супердорогое средство по уходу за 500 рублей со скидкой, а оказалось, что привезли копеечную белорусскую краску. Обнаружила это только после оплаты.
Девочки на телефоне просто бросают трубку в ответ на мои просьбы вернуть деньги.
Чек есть, но и там нет адреса магазина. На сайте тоже нет официального адреса, только адрес шоу-рума, но и его я не нашла, когда туда приехала.
1) Куда писать претензию, если офиц. Адреса нет ни в чеке, ни в памятке, ни на сайте? (я знаю, что надо было быть внимательнее при выборе, но очень уж сайт красивый) (и я знаю, что раз при доставке мне не дали памятку с их адресом, то у меня есть 3 месяца на возврат; вопрос КУДА жаловаться) (и еще знаю, что можно написать в налоговую и спросить адрес ИП там, но это же тоже не бесплатно!)
2) Можно ли наказать их за такой наглый обман с краской (как можно впаривать за 500 рублей копеечную ерунду?)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
найдите адрес в интернете и пишите претензию на него. 2 - можно. подайт заявленив полицию
26.12.2014, 12:06
Здравствуйте! Вам нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве
26.12.2014, 12:07
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за заказанную в интернете обувь, которая оказалась некачественной и не соответствует заказу?
Как вернуть обувь с самовывозом в интернет-магазине со скидкой и поврежденной коробкой?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Как законным способом получить реальную памятку от магазина и насколько легально проводить фото или видеосъемку внутри магазина?
Как вернуть деньги за некачественную обувь из интернет-магазина Salomon с 70% скидкой?
Проблема с заказом обуви на сайте buy-boots.ru - получена неправильная посылка, отсутствует возможность связаться с продавцом
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут