Проблема с возвратом денег за второй товар - опыт с магазином и банком
Вопрос №5737471
из г. Москва
опубликован 28.12.2014, 19:21
опубликован 28.12.2014, 19:21
В начале ноября я вернула товар, оплаченный ранее безналом. Однако, чеком было оплачено 2 товара, один из которых нескольким днями ране уже был возвращён. В результате, за второй товар возврат денег осуществить не получилось. Как оказалось-есть запрет на возврат по одному чеку двух товаров, оплаченных безналом (если они возвращаются последовательно, то за второй вернуть деньги нельзя). В магазине не сразу это поняли, пришлось приходить дважды. Затем уже оформили заявление-в середине ноября и сказали ждать. Магазин обслуживает ВТБ 24. Я случайно выяснила телефон техподдержки банка и позвонила, мне объяснили что по моей ситуации-ждать 35 суток. Эти сутки прошли, а денег нет. Мне надоело ходитьв магазин. Мой банк-Сбербанк-денег в упор никаких не видит. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ни каких 35 дней, вас разводят, магазин обязан вернуть не позднее 10 дней, пишите претензию и взыскивайте неустойку.
28.12.2014, 19:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 864
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Что делать, если я не выполнил договор с банком на покупки товара и страховки?
Как вернуть деньги за поврежденный товар и погасить кредит - решение проблемы с магазином и банком
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут