Проблема с возвратом денег за второй товар - опыт с магазином и банком
Вопрос №5737471
из г. Москва
опубликован 28.12.2014, 19:21
опубликован 28.12.2014, 19:21
В начале ноября я вернула товар, оплаченный ранее безналом. Однако, чеком было оплачено 2 товара, один из которых нескольким днями ране уже был возвращён. В результате, за второй товар возврат денег осуществить не получилось. Как оказалось-есть запрет на возврат по одному чеку двух товаров, оплаченных безналом (если они возвращаются последовательно, то за второй вернуть деньги нельзя). В магазине не сразу это поняли, пришлось приходить дважды. Затем уже оформили заявление-в середине ноября и сказали ждать. Магазин обслуживает ВТБ 24. Я случайно выяснила телефон техподдержки банка и позвонила, мне объяснили что по моей ситуации-ждать 35 суток. Эти сутки прошли, а денег нет. Мне надоело ходитьв магазин. Мой банк-Сбербанк-денег в упор никаких не видит. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ни каких 35 дней, вас разводят, магазин обязан вернуть не позднее 10 дней, пишите претензию и взыскивайте неустойку.
28.12.2014, 19:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Что делать, если я не выполнил договор с банком на покупки товара и страховки?
Как вернуть деньги за поврежденный товар и погасить кредит - решение проблемы с магазином и банком
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут