Здравствуйте у меня такой вопрос.Брала кредитную карту в банке Восточный Экспресс.Платила аккуратно но потом сменилось

Здравствуйте у меня такой вопрос.Брала кредитную карту в банке Восточный Экспресс.Платила аккуратно но потом сменилось руководство на И.П.Заработную плату урезали вдвое и платить по кредиту невозможно.Я как допропорядочный плательщик сразу поехала в банк предоставила им документы о доходах и попросила найти какой то выход.Там специалист мне вежливо объяснила что я могу платить хоть по немногу но платить чтобы было какое то движение.Все вроде бы решили..Но буквально через два дня начались бесконечные звонки с требованием погашения всей задолжности.Причем слушать ничего не хотят только разговаривают в приказном тоне.Как повлиять на ситуацию?Сотрудники банка отгаваривали подавать в суд(о доказательстве неплатежеспособности) но видимо придеться?Что же делать в этой ситуации??