Загадочный долг после погашения - почему банк начислил сумму, не объяснив причину?
Вопрос №5748310
из г. Москва
опубликован 31.12.2014, 12:34
опубликован 31.12.2014, 12:34
В мае этого года я бала кредитную карту в Альфа банке на сумму 220 000 руб. Деньги нужны были срочно и я надеялась, что быстро закрою всё сумму. Увы быстро этого сделать не получилось. В связи с плачевным финансовым положение осенью у меня началась просрочка платежа и штрафные санкции. На 15 декабря мой долг составлял 239 тыс. В этот же день, с помощью сотрудника банка и через кассу я погасила долг полностью. Пришло смс подтверждение, что долг на карте равен 0. Мне обещали закрыть карту на следующий день. НО на следующий день мне заявили, что у меня долг 5245,16 руб.
Откуда он взялся никто внятно объяснить не может. Якобы какие платежи аж за сентябрь месяц, которые по непонятной пощечине не появились на карте. Я оформила претензию в банке. Её обещали рассмотреть за 9 дней. Тереть говорят, что рассмотрение займёт 20 дней. Не считая праздники. И при этом мне уже набегают проценты на эту и сумму и платежи за обслуживание карты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо закрыть в срочном порядке лицевой счет!
Для уточнения суммы задолженности потребуйте от банка подробный расчет, а также выписку движения денежных средств по счету!
31.12.2014, 16:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Банк требует оплату годового обслуживания за неактивную кредитную карту, несмотря на мою просьбу закрыть счет
В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году!
Мои проблемы с оплатой минимального платежа по кредитной карте - как банк ошибся и как вернуть переплаченные деньги
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа банке - как правильно поступить?
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут