Загадочный долг после погашения - почему банк начислил сумму, не объяснив причину?
Вопрос №5748310
из г. Москва
опубликован 31.12.2014, 12:34
опубликован 31.12.2014, 12:34
В мае этого года я бала кредитную карту в Альфа банке на сумму 220 000 руб. Деньги нужны были срочно и я надеялась, что быстро закрою всё сумму. Увы быстро этого сделать не получилось. В связи с плачевным финансовым положение осенью у меня началась просрочка платежа и штрафные санкции. На 15 декабря мой долг составлял 239 тыс. В этот же день, с помощью сотрудника банка и через кассу я погасила долг полностью. Пришло смс подтверждение, что долг на карте равен 0. Мне обещали закрыть карту на следующий день. НО на следующий день мне заявили, что у меня долг 5245,16 руб.
Откуда он взялся никто внятно объяснить не может. Якобы какие платежи аж за сентябрь месяц, которые по непонятной пощечине не появились на карте. Я оформила претензию в банке. Её обещали рассмотреть за 9 дней. Тереть говорят, что рассмотрение займёт 20 дней. Не считая праздники. И при этом мне уже набегают проценты на эту и сумму и платежи за обслуживание карты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо закрыть в срочном порядке лицевой счет!
Для уточнения суммы задолженности потребуйте от банка подробный расчет, а также выписку движения денежных средств по счету!
31.12.2014, 16:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Банк требует оплату годового обслуживания за неактивную кредитную карту, несмотря на мою просьбу закрыть счет
В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году!
Мои проблемы с оплатой минимального платежа по кредитной карте - как банк ошибся и как вернуть переплаченные деньги
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа банке - как правильно поступить?
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут