Проблемы с интерактивной куклой из детского мира - остановка пения и танцевания. Возможность возврата и важность участия в стоимости.
Вопрос №5760180
из г. Ангарск
опубликован 04.01.2015, 13:45
опубликован 04.01.2015, 13:45
Купили интерактивную куклу в детском мире, прошло 2 дня она просто перестала петь и танцевать. Могу ли я ее вернуть обратно? Стоимость не маленькая.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам стоит обратиться в магазин с заявлением.
решение будет зависеть от результатов экспертизы.
рекомендую в заявлении попросить замену аналогичную сданной кукле.
04.01.2015, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, конечно можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.01.2015, 13:48
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть куклу с нерабочими функциями и получить деньги назад в детском мире за 4500 тысячи?
Вопрос возвращения интерактивной куклы - возможно ли вернуть товар в магазин, если он не подходит?
Проблемы с интерактивной куклой - отказ магазина в обмене и отсутствие кассового чека
Проблема с купленной фарфоровой куклой - магазин отказывается вернуть деньги
Вчера купили куклу в детском мире. А чек по видимому забыли. Дома поставили батарейки а она не работает. Решили поменять.
Как вернуть деньги за неудачную покупку игры в Детском мире?
Могу ли я сразу вернуть печь и получить уплаченные деньги обратно, или сначала необходимо проводить эспертизу?
Оказалась подделкой - Как вернуть деньги и наказать интернет-мошенников после покупки поддельной куклы
Возможен ли частичный возврат при повреждении товара при покупке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут