Проблемы с интерактивной куклой из детского мира - остановка пения и танцевания. Возможность возврата и важность участия в стоимости.

Вопрос №5760180 из г. Ангарск
опубликован 04.01.2015, 13:45

Купили интерактивную куклу в детском мире, прошло 2 дня она просто перестала петь и танцевать. Могу ли я ее вернуть обратно? Стоимость не маленькая.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крыловский Михаил Викторович

Адвокат Тамбов

4.8 2140 отзывов

вам стоит обратиться в магазин с заявлением.

решение будет зависеть от результатов экспертизы.

рекомендую в заявлении попросить замену аналогичную сданной кукле.

04.01.2015, 13:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Да, конечно можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

04.01.2015, 13:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с интерактивной куклой из детского мира - остановка пения и танцевания. Возможность возврата и важность участия в стоимости.

Похожие вопросы